在工業(yè)領(lǐng)域，測量活動主要通過一種標準物件（如測量儀表等）的已知量，在與被測物體的未知量進行比較后產(chǎn)生測量參數(shù)或數(shù)據(jù)。比如，企業(yè)可以把某一個物件作為制造產(chǎn)品的標準樣本，并且規(guī)定了其量值或者規(guī)格、尺寸和材料配方等等，在實際生產(chǎn)過程，可以按照標準樣本的已知量對產(chǎn)品進行測量，以保證產(chǎn)品量值的一致以及規(guī)格、尺寸和使用的材料都能符合標準樣本。這是工業(yè)測量比較常用的方法，該方法出現(xiàn)的測量誤差主要是測量儀表或者測量方法等引起的。

計量是按照全球統(tǒng)一的量值溯源體系建立起的測量方法，注重測量量值全球一致和可溯源性。計量主要按照國際單位制中單位定義的已知量來傳遞量值，具體形式是用國際單位制和其定義建立起計量標準（包括標準物質(zhì)）和技術(shù)規(guī)范，并將計量標準與被測量的未知量進行比較，從而獲得被測物體的實際測量誤差。比如在工業(yè)生產(chǎn)中，我們經(jīng)過量值傳遞的標準扭力扳手的量值與生產(chǎn)中使用的扭力扳手的量值進行比較，就可以獲得扭力扳手量值的誤差，然后通過修正誤差，就可以保證實際生產(chǎn)中的扭力值準確。

16、如何處理計量糾紛？

答：隨著經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，物資交流越來越頻繁，這其中也產(chǎn)生了許多經(jīng)濟糾紛。其中有一部分經(jīng)濟糾紛是由于計量器具的準確度引起的，稱之為計量糾紛。

處理計量糾紛通常有兩種方式：

一是仲裁檢定，即當計量糾紛的雙方在相互協(xié)商不能解決糾紛的情況下，或雙方對數(shù)據(jù)爭執(zhí)不下時，最終應(yīng)以國家計量基準或社會公用計量標準檢定的數(shù)據(jù)來判斷。它是用計量基準或社會公用計量標準所進行的以裁決為目的計量檢定活動。仲裁檢定可以由縣級以上人民政府計量行政部門直接受理；也可以根據(jù)司法機關(guān)、合同管理機關(guān)、涉外仲裁機關(guān)或者其他單位的委托，指定有關(guān)的計量檢定機構(gòu)進行。我國實行兩級仲裁檢定制。上一級政府計量部門進行的仲裁檢定為終審仲裁檢定。

二是計量調(diào)解，即指縣級以上人民政府計量行政部門根據(jù)仲裁檢定的結(jié)果，在分清責任的基礎(chǔ)上，通過說服工作促使雙方當事人互相諒解，自愿達成協(xié)議的活動。計量調(diào)解雖然不是處理計量糾紛的必經(jīng)程序，但卻貫穿于處理糾紛的全過程。對計量糾紛進行調(diào)解，一般在仲裁檢定以后進行。

17、企業(yè)送檢時，主要注意哪些方面？

答：客戶送檢時應(yīng)注意樣品包裝完好，避免裸機情況，尤其是玻璃儀器，還應(yīng)仔細閱讀委托單上注意事項；同時應(yīng)仔細審查取樣憑證單，內(nèi)容確認后簽字。

18、企業(yè)送檢時，如何填寫業(yè)務(wù)委托申請單？

答：委托申請單是客戶送檢樣品的書面描述，應(yīng)按照委托申請單上的條目依次填寫清楚，尤其注意同類樣品的不同型號規(guī)格應(yīng)分別填寫；客戶的特殊要求、樣品的特殊使用條件等也應(yīng)在申請單上明確注明。

19、企業(yè)領(lǐng)取樣品和證書報告時應(yīng)注意哪些事項？

答：客戶領(lǐng)取樣品時應(yīng)注意點清樣品數(shù)量并查看樣品外觀是否完好，必要時可通電檢查；應(yīng)檢查證書報告單位、編號等是否正確，也要注意證書內(nèi)容與委托要求是否一致。

20、采購進口計量器具需要注意哪些事項？

答：根據(jù)《進口計量器具監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，凡進口或外商在中國境內(nèi)銷售列入《實施強制管理的計量器具目錄》內(nèi)且監(jiān)管方式為型式批準的計量器具，應(yīng)向國務(wù)院計量行政部門申請辦理型式批準。采購列入《實施強制管理的計量器具目錄》型式批準部分的計量器具，采購方一定要注意事先查詢該型號器具是否取得進口計量器具型式批準，具體情況可以查詢市場監(jiān)管總局網(wǎng)站進口計量器具型式批準查詢欄目（網(wǎng)址：http://www.samr.gov.cn/jls/jkqjcx/）。