牛津大學(xué)學(xué)者卡爾·弗雷和邁克爾·奧斯本對(duì)美國702種職業(yè)人群進(jìn)行研究后認(rèn)為，今后20年內(nèi)，47%的美國工人將目睹自己的工作被自動(dòng)化所取代。電話營銷員、手工裁縫、統(tǒng)計(jì)師、保險(xiǎn)業(yè)者、修表匠、納稅申報(bào)員、貨運(yùn)商、圖書館技術(shù)員等職業(yè)被自動(dòng)化取代的可能性高達(dá)99%。相比之下，娛樂治療師、機(jī)修工、應(yīng)急管理主管、心理健康師、聽力學(xué)家、職業(yè)理療師、健康保健員、牙醫(yī)、營養(yǎng)學(xué)家等，被取代的可能性只有1%。

對(duì)于自動(dòng)化如何沖擊就業(yè)市場，有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家表現(xiàn)得非常悲觀，其中包括美國前財(cái)長勞倫斯·薩默斯。他說，如果目前的趨勢持續(xù)下去，在一代人的時(shí)間里，現(xiàn)在美國1/4的中年人口將隨時(shí)可能面臨失業(yè)，“創(chuàng)造足夠就業(yè)機(jī)會(huì)將是世界面臨的主要經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)”。

也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家比較樂觀，比如麻省理工學(xué)院的戴維·奧托爾認(rèn)為，就業(yè)機(jī)會(huì)減少是個(gè)趨勢，但它不一定與計(jì)算機(jī)有直接關(guān)聯(lián)。他認(rèn)為，自動(dòng)化雖然剝奪了一些工作崗位，但也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，比如分析大數(shù)據(jù)和采礦信息、管理數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)的人將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。盡管一些工作被取代，但電子世界還是要由人類來管理。長遠(yuǎn)來說，還是能達(dá)到平衡。

適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新帶來的社會(huì)變革，才能跟上時(shí)代節(jié)拍

威斯特認(rèn)為，自動(dòng)化沖擊就業(yè)市場，是毋庸置疑的。剛剛工作或者還未就業(yè)的年輕人受到的沖擊最大，他們的工作經(jīng)歷往往將與機(jī)器人、機(jī)器識(shí)別、人工智能相關(guān)。另一個(gè)沖擊是在公共政策領(lǐng)域。新技術(shù)使得生產(chǎn)率在短期內(nèi)得到極大提高，社會(huì)也不需要那么多的工人，人們把更多的時(shí)間和精力放在教育、志愿工作與交流發(fā)展方面，從而形成一種新的生活方式。對(duì)衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)有新的界定。比如以前對(duì)工作的衡量，往往注重物質(zhì)貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了多少價(jià)值。今后會(huì)注重虛擬與數(shù)字貢獻(xiàn)，比如開發(fā)新的應(yīng)用，創(chuàng)造新的商業(yè)模式等。簡而言之，應(yīng)以更寬的視野來定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

總體來說，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)自動(dòng)化發(fā)展導(dǎo)致美國勞動(dòng)力市場重構(gòu)這一點(diǎn)是普遍認(rèn)同的。比如，以工薪為主要財(cái)政依靠的中產(chǎn)階層，因工作崗位受沖擊較大，這一人群顯現(xiàn)出減少的趨勢；勞動(dòng)技能較弱的人越來越難找到工作，貧困人口會(huì)增加，貧富差距進(jìn)一步拉大；服務(wù)業(yè)中的旅館、餐飲甚至金融服務(wù)等領(lǐng)域，許多職位也將被機(jī)器人所取代，這對(duì)服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值所占比例超過七成的美國來說，影響可想而知；科學(xué)、技術(shù)、工程與數(shù)學(xué)領(lǐng)域的就業(yè)比例增加，這些領(lǐng)域的人才甚至可能會(huì)出現(xiàn)短缺。據(jù)美國教育部統(tǒng)計(jì)，從2010至2020年，上述四個(gè)領(lǐng)域的就業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)增加14%，但在美國高中生中，只有16%的人對(duì)上述領(lǐng)域感興趣。

從未來看，終身學(xué)習(xí)將成為一個(gè)必然。一方面，通過學(xué)習(xí)來適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的社會(huì)變革，跟上時(shí)代節(jié)拍。另一方面，通過學(xué)習(xí)來開發(fā)新的技能，比如創(chuàng)作藝術(shù)、音樂和戲劇，豐富社會(huì)文化，促進(jìn)自身對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

而要適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的需求，需要改革現(xiàn)有教育體系。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家安德魯·麥克斐的說法，現(xiàn)在的教育應(yīng)該著眼于培養(yǎng)能夠協(xié)調(diào)談判、提供溫馨關(guān)愛、調(diào)動(dòng)集體力量、設(shè)計(jì)超前體驗(yàn)、了解人類需求、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的人才。

威斯特對(duì)記者說，未來的許多項(xiàng)目將基于合作與團(tuán)隊(duì)工作，而不是競爭。許多職位都離不開團(tuán)隊(duì)合作，所以人們必須具備這樣的技能，而且人們應(yīng)該懂得批判性思維，能與別人交流自己的想法。如果教育體系能為學(xué)生提供這樣的技能，將會(huì)有助于他們適應(yīng)前景廣闊的電子創(chuàng)新時(shí)代。