儀器加入了自動斷電功能以延長電池的壽命,如果十分鐘內沒有按任何按鈕,儀器將會自動關機;儀器使用RS232介面與外部通信,用戶程式可以利用16位的資料流程輸出。
在售后、人員培訓以及產品品質環(huán)節(jié),泰納如何給用戶保證?并且,如何協助用戶解決問題?
現今的儀器儀表的用途、測量手段都比以前豐富;而且儀器儀表大都實現高度的集成化、模組化。何鋼表示,對有些儀錶價格比以前降低了,但有一些國際品牌由于低端產品生產線開到國內,也造成制造成本的降低。新興技術的測量手段的不斷創(chuàng)新,使得產品的更新換代加速,而憑借著雄厚的技術實力,泰納并沒有因為這種快速的換代而對售后產生狠大的影響。公司一如既往的有專職技術維修人員,有資深工程師負責解答技術問題,產品實行一年質保,終身維護。
泰納在與用戶的互動當中,不只是簡單的給出解答,其主要的目標還是協助用戶解決設計和生產當中所遇到的問題,因此,泰納會根據用戶需要就具體的產品應用方案給出自己的建議。在這一點上,泰納的銷售人員根據用戶的測量需求聯合我們的技術工程師給用戶提供應用方案。在談到儀器儀表需要定期的校準、維護方面,何鋼建議儀器的校準和計量首先考慮的是國家的權威計量部門,而泰納方面也會盡可能幫助用戶提供校準步驟和方法。
與國際的同行相比,內地儀器儀表的設計水準如何?
隨著智慧化、數位化儀器儀表的發(fā)展,內地引進了大批的國際上高水準的儀器儀表,這不僅對國內測量儀器的設計研制、元器件、生產工藝帶來很大的沖擊,更是對我國儀器儀表的設計理論和制造方法的巨大震動。何鋼認為,內地儀器大部分還是模仿為國外或其他成熟的品牌為主,近年來,儀器儀表的製造工藝有所提高。
事實上,對比我國的儀器儀表現狀,國外許多先進的智慧式儀器儀錶的設計方法和理論,應是我們首先要引進、消化和吸收的。這可以概括為幾個方面,首先是可靠性(Realizability)設計。國外先進的智慧式儀器儀表,在設計階段就十分注意可靠性的分析與設計。運用可靠性分配理論,將可靠性指標從系統整機到部件級、元器件級逐級分配,從而使整機的可靠性得到保證。我國的儀表設計應對此加以重視,這是產品品質的一個重要關鍵環(huán)節(jié)。其次是維修性(Maintainability)設計,不僅包括使用中產品的維修,還包括生產階段儀器的校準功能、調試功能和維修功能等技術指標,維修性必須在設計階段加以保證。國外智慧型儀器儀表,具有較高的維修度,使其使于生產調試和維修,包括在設計中實施于自動檢測系統。這樣設計的產品給用戶在測量和使用過程中提供了極大的方便性。
在售后、人員培訓以及產品品質環(huán)節(jié),泰納如何給用戶保證?并且,如何協助用戶解決問題?
現今的儀器儀表的用途、測量手段都比以前豐富;而且儀器儀表大都實現高度的集成化、模組化。何鋼表示,對有些儀錶價格比以前降低了,但有一些國際品牌由于低端產品生產線開到國內,也造成制造成本的降低。新興技術的測量手段的不斷創(chuàng)新,使得產品的更新換代加速,而憑借著雄厚的技術實力,泰納并沒有因為這種快速的換代而對售后產生狠大的影響。公司一如既往的有專職技術維修人員,有資深工程師負責解答技術問題,產品實行一年質保,終身維護。
泰納在與用戶的互動當中,不只是簡單的給出解答,其主要的目標還是協助用戶解決設計和生產當中所遇到的問題,因此,泰納會根據用戶需要就具體的產品應用方案給出自己的建議。在這一點上,泰納的銷售人員根據用戶的測量需求聯合我們的技術工程師給用戶提供應用方案。在談到儀器儀表需要定期的校準、維護方面,何鋼建議儀器的校準和計量首先考慮的是國家的權威計量部門,而泰納方面也會盡可能幫助用戶提供校準步驟和方法。
與國際的同行相比,內地儀器儀表的設計水準如何?
隨著智慧化、數位化儀器儀表的發(fā)展,內地引進了大批的國際上高水準的儀器儀表,這不僅對國內測量儀器的設計研制、元器件、生產工藝帶來很大的沖擊,更是對我國儀器儀表的設計理論和制造方法的巨大震動。何鋼認為,內地儀器大部分還是模仿為國外或其他成熟的品牌為主,近年來,儀器儀表的製造工藝有所提高。
事實上,對比我國的儀器儀表現狀,國外許多先進的智慧式儀器儀錶的設計方法和理論,應是我們首先要引進、消化和吸收的。這可以概括為幾個方面,首先是可靠性(Realizability)設計。國外先進的智慧式儀器儀表,在設計階段就十分注意可靠性的分析與設計。運用可靠性分配理論,將可靠性指標從系統整機到部件級、元器件級逐級分配,從而使整機的可靠性得到保證。我國的儀表設計應對此加以重視,這是產品品質的一個重要關鍵環(huán)節(jié)。其次是維修性(Maintainability)設計,不僅包括使用中產品的維修,還包括生產階段儀器的校準功能、調試功能和維修功能等技術指標,維修性必須在設計階段加以保證。國外智慧型儀器儀表,具有較高的維修度,使其使于生產調試和維修,包括在設計中實施于自動檢測系統。這樣設計的產品給用戶在測量和使用過程中提供了極大的方便性。