二、從500 小時(shí)到 2257 小時(shí)一場(chǎng)關(guān)于設(shè)備效能的革命批判
當(dāng)某科研院所的場(chǎng)發(fā)射掃描電鏡因“怕學(xué)生弄壞” 而年均開機(jī)不足 500 小時(shí)時(shí),西安交大同類設(shè)備的運(yùn)行機(jī)時(shí)已達(dá) 2257 小時(shí),是前者的 4.5 倍。這種天壤之別的背后,是兩種截然不同的資源觀 —— 一邊是 “重采購(gòu)輕使用” 的設(shè)備崇拜,一邊是 “開放共享出效能” 的價(jià)值覺醒。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,全國(guó)高校及科研機(jī)構(gòu)的科研儀器利用率低于 60%,其中單價(jià)超千萬(wàn)元的設(shè)備閑置率高達(dá) 35%,形成逾千億規(guī)模的 “沉睡資產(chǎn)”。
共享中心的改革直擊痛點(diǎn):通過(guò)“階梯式預(yù)約機(jī)制”(校內(nèi)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先保障,校外企業(yè)錯(cuò)峰使用)、“績(jī)效掛鉤考核”(設(shè)備使用率納入實(shí)驗(yàn)室年度評(píng)估),將單臺(tái)設(shè)備年均服務(wù)企業(yè)量從 20 家激增至 127 家。更深刻的變革在于管理邏輯的重構(gòu) —— 過(guò)去儀器管理員是 “設(shè)備看護(hù)人”,現(xiàn)在變成 “技術(shù)經(jīng)紀(jì)人”,主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求開發(fā)檢測(cè)方法。這種轉(zhuǎn)變讓千萬(wàn)級(jí)設(shè)備從 “實(shí)驗(yàn)室奢侈品” 變?yōu)?“創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)”,僅 2023 年就支撐陜西本地企業(yè)產(chǎn)出 127 項(xiàng)專利,孵化出 3 家專精特新 “小巨人” 企業(yè)。
三、革命仍在繼續(xù)讓“沉睡資產(chǎn)”賦能產(chǎn)業(yè)一線
要讓更多“沉睡”的千萬(wàn)級(jí)設(shè)備蘇醒,高端儀器的真正價(jià)值,不在于實(shí)驗(yàn)室里的論文數(shù)據(jù),而在于產(chǎn)業(yè)一線的創(chuàng)新賦能。當(dāng)每一臺(tái)球差電鏡都成為中小企業(yè)的“技術(shù)合伙人”,當(dāng)每一臺(tái)質(zhì)譜儀都在捕抓產(chǎn)業(yè)升級(jí)的信號(hào),中國(guó)儀器儀表行業(yè)才能真正突破“高端依賴”的枷鎖,在開放共享中構(gòu)建起屬于自己的創(chuàng)新大陸。
對(duì)于儀器儀表行業(yè)廠家來(lái)說(shuō),參照這種以服務(wù)為核心的商業(yè)模式,從單純的設(shè)備制造商向綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,為客戶提供一站式的解決方案,增加產(chǎn)品的附加值,將單一的設(shè)備交付升級(jí)為全鏈條價(jià)值賦能,以專業(yè)服務(wù)能力塑造差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘,可有效提升客戶粘性與產(chǎn)品溢價(jià)空間。
跳出傳統(tǒng)銷售模式,儀器儀表廠家也可采取融資租賃的方式,與金融機(jī)構(gòu)合作,為客戶提供更靈活的付款方式和融資渠道等多元解決方案,降低客戶的采購(gòu)門檻,激活被預(yù)算限制的潛在市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備銷售與租賃業(yè)務(wù)的雙向增長(zhǎng),構(gòu)建企業(yè)企業(yè)與客戶共生共贏的良性生態(tài)。
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