Wi-Fi通話領(lǐng)域的運營商們多受益于蘋果在其iOS 8系統(tǒng)升級中增加了對Wi-Fi通話的支持。2014年蘋果推出iPhone 6和iPhone 6 Plus時增加了對Wi-Fi通話的支持,當(dāng)時只有T-Mobile美國一家運營商支持該服務(wù)。此后,不少業(yè)內(nèi)人士猜測會有更多運營商在2015年開始提供Wi-Fi通話服務(wù),而后來這些推測變成了現(xiàn)實。
除了幫助緩解網(wǎng)絡(luò)容量不足外,Wi-Fi通話還使運營商們能夠在那些移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好或者沒有移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方為用戶們提供服務(wù)。在提交的申請中,Verizon表示它將提供基于IP的先進呼叫服務(wù),該服務(wù)支持VoIP通話和其他先進功能,包括視頻通話等。