面對(duì)更為復(fù)雜的供應(yīng)鏈、日益重要的數(shù)字渠道，以及越來(lái)越高的客戶要求，互聯(lián)設(shè)備和產(chǎn)品為零售商優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提供了契機(jī)。比如，無(wú)線射頻技術(shù)可以提高庫(kù)存追蹤的精確性，而數(shù)據(jù)視覺(jué)化技術(shù)則令員工更容易追蹤產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置;商家甚至可以為顧客提供這項(xiàng)服務(wù)，支持客戶查看其訂單在生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)流程中的進(jìn)度。
店鋪經(jīng)理也可以利用聯(lián)網(wǎng)智能價(jià)簽來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)整定價(jià)，比如，降低促銷(xiāo)產(chǎn)品或銷(xiāo)量不佳產(chǎn)品的價(jià)格，抑或提高搶手商品的價(jià)格等。完全整合的定價(jià)系統(tǒng)將幫助零售商更好地實(shí)現(xiàn)貨架、收銀臺(tái)和各種渠道之間的價(jià)格同步，確保網(wǎng)店與實(shí)體店價(jià)格一致。
此外，商家還可以在供應(yīng)鏈中整合其它物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，進(jìn)一步改善店鋪運(yùn)營(yíng)，不斷降低成本。比如，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳感器有助于店鋪經(jīng)理監(jiān)控并調(diào)整照明亮度與溫度，在提高顧客舒適度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約和開(kāi)支削減。[pagebreak]
傳感器能夠使許多目前需要人工完成的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，比如追蹤個(gè)別商品的庫(kù)存或調(diào)整價(jià)格等，這將使銷(xiāo)售人員有更多時(shí)間與顧客交流，進(jìn)一步提升店內(nèi)服務(wù)。
創(chuàng)造新的渠道和收入來(lái)源
但物聯(lián)網(wǎng)的真正威力在于，能夠?yàn)榱闶凵處?lái)新的收入來(lái)源，甚至建立起全新的渠道。通過(guò)拓展新的渠道，零售商可以針對(duì)正在崛起的“互聯(lián)家居”打造高利潤(rùn)的新型產(chǎn)品，攀上更高的營(yíng)收水平，此類實(shí)例已屢見(jiàn)不鮮。
如今，家用電器、家庭安全和舒適產(chǎn)品甚至健康保健產(chǎn)品都逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的一部分。家居裝飾或消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域的零售商不僅可以提高這些互聯(lián)設(shè)備的銷(xiāo)量，比如家得寶(Home Depot)在售的“智能”產(chǎn)品已達(dá)600余種，還可以利用這些設(shè)備提供的數(shù)據(jù)，將自身業(yè)務(wù)范圍延伸至消費(fèi)者家中。
而一些零售商則通過(guò)成為整合“平臺(tái)”，進(jìn)一步利用各類互聯(lián)產(chǎn)品。這些平臺(tái)的基本理念在于，使客戶的所有家居設(shè)備都能夠更容易地相互“對(duì)話”。
比如，勞氏公司(Lowe’s)推出了“智能家居樞紐”——Iris平臺(tái)，通過(guò)Wi-Fi、Zig Bee或Z-Wave等聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可與任何設(shè)備進(jìn)行通信。該平臺(tái)具有開(kāi)放式接口，因此制造商可以將自身產(chǎn)品與其對(duì)接起來(lái)。Iris令勞氏有能力與AT&T和Verizon等電信運(yùn)營(yíng)商直接展開(kāi)角逐，同時(shí)也為公司創(chuàng)造了嶄新機(jī)會(huì)——與制造商合作將各種產(chǎn)品整合到Iris平臺(tái)之上。此外，家得寶的Wink和史泰博的Connect等其它平臺(tái)也在紛紛問(wèn)世。
而食雜店等其他類別的零售商同樣可以建立這種平臺(tái)，或是與這些平臺(tái)展開(kāi)合作?；ヂ?lián)平臺(tái)為零售商提供了另一種與客戶直接互動(dòng)的渠道，從而開(kāi)啟了潛藏的客戶數(shù)據(jù)寶庫(kù)。這些信息幾乎涵蓋了家居生活的方方面面——從用電量一直到消費(fèi)趨勢(shì)，善用這些信息能夠幫助零售商提供更具針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)；或者，他們也可以將現(xiàn)有的電子商務(wù)渠道同互聯(lián)平臺(tái)加以整合，由此提供各種新的服務(wù)，比如根據(jù)客戶消費(fèi)或保質(zhì)期監(jiān)控情況自動(dòng)續(xù)訂產(chǎn)品。
電子制造產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，尤其是未來(lái)的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)，智能機(jī)器、智慧生活的時(shí)代，包括智能家居、安防電子、醫(yī)療電子等，經(jīng)過(guò)多年錘煉，總有一些優(yōu)秀的企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代的變革，積極追隨信息化的浪潮，自我革新，自我迭代。將于8月30日開(kāi)啟的NEPCON South China 2016深圳展，也會(huì)繼續(xù)扮演橋梁和平臺(tái)作用，為未來(lái)華南乃至整個(gè)中國(guó)的電子制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著展會(huì)臨近，將有更多精彩信息陸續(xù)展開(kāi)，全亞洲都拭目以待。
2016 NEPCON South China觀眾預(yù)登記途徑
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