華為混合云轉(zhuǎn)型咨詢，提供從云數(shù)據(jù)中心規(guī)劃、業(yè)務(wù)連續(xù)性和安全規(guī)劃、應(yīng)用云化路徑評(píng)估選擇到云運(yùn)維運(yùn)營(yíng)組織流程建議的端到端咨詢服務(wù)，為客戶構(gòu)建轉(zhuǎn)型藍(lán)圖、參考方案架構(gòu)、路標(biāo)，做客戶云轉(zhuǎn)型的首選合作伙伴。

塑云第二步：建平臺(tái)，聚生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全服務(wù)化

W現(xiàn)網(wǎng)BSS域、OSS域和MSS域均由獨(dú)立業(yè)務(wù)部門管理，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求部署了HP、IBM的小型機(jī)，VMware、Microsoft、Redhat等不同廠商的虛擬化資源池，管理十分復(fù)雜，同時(shí)不同業(yè)務(wù)間由于平臺(tái)不統(tǒng)一，資源也無(wú)法共享，致使業(yè)務(wù)出現(xiàn)“閑時(shí)閑死、忙時(shí)忙死”的現(xiàn)象。為此，華為幫助W規(guī)劃了一套全網(wǎng)統(tǒng)一的混合云管理與運(yùn)維運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，首先將現(xiàn)網(wǎng)的5種異構(gòu)虛擬化資源池和物理機(jī)統(tǒng)一納管，簡(jiǎn)化IT框架；其次是整合2個(gè)廠商的公有云和私有云，打造統(tǒng)一的使用、監(jiān)控和管理門戶，提升用戶體驗(yàn)；第三是通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)編排和自動(dòng)化，形成40多種各業(yè)務(wù)部門常用的應(yīng)用模板，將管理員從繁瑣的業(yè)務(wù)申請(qǐng)、批準(zhǔn)、安裝、發(fā)放、配置、開通流程中解脫出來(lái)；最后，將現(xiàn)網(wǎng)IT能力云化，并將3個(gè)常用合作伙伴的IT能力服務(wù)化，以XaaS支撐快速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如異構(gòu)計(jì)算即服務(wù)、安全即服務(wù)、災(zāi)備即服務(wù)、監(jiān)控即服務(wù)等。

華為云基礎(chǔ)設(shè)施集成方案，提供業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的資源池設(shè)計(jì)，以及統(tǒng)一云管理平臺(tái)設(shè)計(jì)與集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)多云、混合云基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)編排、統(tǒng)一監(jiān)控與成本可視，將現(xiàn)網(wǎng)IT能力、合作伙伴IT能力全面云服務(wù)化，為上層業(yè)務(wù)提供豐富、靈活、SLA保障的云服務(wù)。

塑云第三步：核心業(yè)務(wù)平滑上云，快速降低OPEX

W計(jì)劃將現(xiàn)網(wǎng)400+應(yīng)用在3年時(shí)間內(nèi)逐步遷移到云上，但又面對(duì)著大量老舊、過保的小型機(jī)和存儲(chǔ)，這些設(shè)備上普遍承載了核心應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等，需要評(píng)估現(xiàn)網(wǎng)哪些應(yīng)用適合上云、上云路徑如何選擇、如何實(shí)施以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，W現(xiàn)網(wǎng)核心應(yīng)用來(lái)自9家廠商，歷經(jīng)數(shù)十年建設(shè)，交互關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，且業(yè)務(wù)間的停機(jī)時(shí)間和窗口差異大，底層軟硬件的型號(hào)多、時(shí)間跨度大，遷移異常復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)值頗高。為此，在規(guī)劃遷移方案前，首先需要參考eTOM模型，基于業(yè)務(wù)重要性和云化收益，對(duì)應(yīng)用云化優(yōu)先級(jí)做排序；接下來(lái)，華為聯(lián)合代維公司A，通過工具采集、人工調(diào)研、專家審核等多種手段，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用、IT基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)梳理，劃分遷移的分組、批次；最后，針對(duì)這些應(yīng)用，華為設(shè)計(jì)了100多種遷移實(shí)施及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，并基于實(shí)驗(yàn)室充分驗(yàn)證來(lái)進(jìn)行遷移實(shí)施。

華為業(yè)務(wù)遷移服務(wù)，具備小型機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用等全場(chǎng)景遷移能力，基于華為CloudMount遷移工具鏈，利用AI技術(shù)采集海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)還原應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系，進(jìn)行智能批次規(guī)劃，和自動(dòng)化遷移實(shí)施，全程可視、可管理，確保最短業(yè)務(wù)中斷時(shí)間和數(shù)據(jù)“0”丟失。

塑云第四步：云上環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，提升運(yùn)維效率

目前，W現(xiàn)網(wǎng)如果計(jì)劃在云上發(fā)布一個(gè)業(yè)務(wù)，從規(guī)劃、資源準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)發(fā)布到監(jiān)控優(yōu)化總共需要?dú)v經(jīng)24個(gè)步驟，其中一半環(huán)節(jié)仍需手工處理，特別是涉及到運(yùn)維擴(kuò)容、配置變更、故障處理等尤為復(fù)雜，導(dǎo)致人工處理效率低下、易出差錯(cuò)。為此，華為幫助W從業(yè)務(wù)生命周期角度，梳理了40多個(gè)常用的業(yè)務(wù)用例，并編寫了20多種安裝、檢查、配置等原子腳本，通過一套自動(dòng)化流程工具對(duì)其進(jìn)行編排和管理，并在實(shí)際使用中不斷依據(jù)實(shí)際場(chǎng)景總結(jié)豐富用例庫(kù)和腳本庫(kù)。

華為云持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提供資源層和應(yīng)用層的性能評(píng)估和優(yōu)化，以及業(yè)務(wù)健康評(píng)估、安全加固等服務(wù)項(xiàng)，基于華為OpsCloud持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程、腳本的統(tǒng)一編排和自動(dòng)化執(zhí)行，簡(jiǎn)化運(yùn)維，提升效率。
華為為轉(zhuǎn)型后W的IT架構(gòu)的核心使命制定了三個(gè)目標(biāo)：一是統(tǒng)一服務(wù)化，實(shí)現(xiàn)多私有云、公有云的統(tǒng)一管理和運(yùn)維；二是構(gòu)建開放的云平臺(tái)，與第三方合作伙伴共同成長(zhǎng)，持續(xù)優(yōu)化云的運(yùn)維運(yùn)營(yíng)；三是支撐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、Cloud base業(yè)務(wù)、Cloud Native并存，能力共享、數(shù)據(jù)互通。