（2）應打通儲運、配送、運輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)，實現(xiàn)儲運全過程監(jiān)控與預警，并拉動采購管理、供應鏈管理。
（3）應采用智能儀表、云計算和大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)無人化倉儲管理。建立基于模型的智能倉儲物流系統(tǒng)，實現(xiàn)運輸配送全流程跟蹤預警、配送策略、裝載能力、配送優(yōu)化。
5. 銷售服務
（1）應通過信息系統(tǒng)完成客戶服務與采購銷售管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計與共享。
（2）應建立客戶服務管理系統(tǒng)，形成客戶服務信息數(shù)據(jù)庫及客戶服務知識庫，實現(xiàn)對客戶信息的挖掘、分析，制定精準的銷售計劃。
（3）應建立客戶精準畫像、需求預測模型，挖掘潛在需求，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務創(chuàng)新。
6. 能源管理
（1）應建立工廠能源管理系統(tǒng)，滿足二級能源計量要求，支持遠程計量抄表等功能，開展全環(huán)節(jié)、全要素能耗數(shù)據(jù)自動采集與分析，實現(xiàn)主要耗能設備實時自動監(jiān)控、計量和可視化監(jiān)測。
（2）應滿足三級能源計量要求，實現(xiàn)設備、工藝與工廠全過程能源數(shù)據(jù)自動監(jiān)控，并打通生產(chǎn)執(zhí)行、工藝數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，開展能耗統(tǒng)計、分析、績效考核等，實現(xiàn)能源優(yōu)化分配。
（3）應建立能耗預測模型，結合能效優(yōu)化與工藝機理分析，實現(xiàn)能源綜合平衡與優(yōu)化調(diào)度，并指導工廠進行工藝、設備優(yōu)化改造。
7. 供應鏈管理
（1）應建立企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，實現(xiàn)供應鏈數(shù)據(jù)集成。
（2）應建立供應鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購、生產(chǎn)和倉儲等信息系統(tǒng)集成，開展供應商管理和量化評價。
（3）應建立供應鏈數(shù)字能力模型，集成供應鏈上下游數(shù)據(jù)，根據(jù)采購提前期、安全庫存、市場狀態(tài)等進行供應鏈優(yōu)化管理與預測預警，提升供應鏈韌性。
（二）保障要求
保障要求包括綜合管理能力、安全生產(chǎn)、信息安全、環(huán)保管理4項關鍵要素。依據(jù)技術先進性和智能化水平，各要素由低到高作出要求：
1.綜合管理能力
（1）應制定智能制造相關內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略，對智能制造的組織結構、技術架構、資源投入、人員配備等進行規(guī)劃，形成具體的實施計劃。
（2）應建立智能制造實施績效量化評估指標，組建智能制造統(tǒng)籌規(guī)劃能力的個人或團隊，并具有智能制造相關技術領域?qū)I(yè)技術人員。
（3）應建立智能制造實施效果反饋與持續(xù)改進機制。
2.安全生產(chǎn)
（1）應建立安全管理系統(tǒng)，建立健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，實現(xiàn)安全管理數(shù)字化。
（2）應建立安全事件聯(lián)動響應處置機制和應急處置預案庫，實現(xiàn)事后應急向事前預防、單點防控到全局聯(lián)防，降低安全風險。
（3）應建立危險和可操作性分析、專家分析系統(tǒng)，實現(xiàn)安全態(tài)勢分析、全局預警及智慧輔助決策。
3.信息安全
（1）應采用分區(qū)隔離、授權訪問等安全措施，實現(xiàn)工業(yè)控制網(wǎng)絡、生產(chǎn)網(wǎng)絡和辦公網(wǎng)絡防護。
（2）應采用信息安全軟件、系統(tǒng)和設備，建立工廠綜合信息安全管控平臺，實現(xiàn)關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)容災備份、自動恢復、應急響應等保障能力。
（3）應采用基于工業(yè)云、區(qū)塊鏈等新型技術的安全架構設計，建立多層級的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全防護體系，實現(xiàn)工廠業(yè)務安全運行、防護措施持續(xù)優(yōu)化。
4.環(huán)保管理
（1）應建立環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，開展有組織和無組織排放物數(shù)據(jù)的自動采集、監(jiān)控與報警，實現(xiàn)污染源處理設施運行狀態(tài)實時監(jiān)控與預警。
（2）應建立環(huán)保管理系統(tǒng)，實現(xiàn)污染物、碳排放等數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、預警，并與生產(chǎn)運行、物料管理、能源管控等系統(tǒng)集成，污染物處理設施與生產(chǎn)過程實現(xiàn)自動化聯(lián)動控制。
