以上是疫情對智慧零售購買場景的影響，除了場以外，關(guān)于智慧零售人貨場三要素的人，疫情下的零售企業(yè)也頗具想象力。

西貝餐飲的財務(wù)告急占據(jù)了零售新聞頭條，據(jù)了解，在西貝停業(yè)期間，人力成本的支出成了其財務(wù)負擔(dān)的主要因素。然而，在此種黑天鵝事件影響下，個別新零售企業(yè)如盒馬、錢大媽等企業(yè)紛紛伸出了橄欖枝，愿意收聘如西貝等企業(yè)員工為臨時員工，通過借人方式為其緩解人力成本壓力。此舉實在是可圈可點，不僅受到了同行的點贊，還拓寬了疫情下零售人的想象力。

03 智 慧 城 市

城市是人類文明的重要載體，這一次疫情，武漢這個人口達到千萬級別的城市，而且是九省通衢，在春運期間被封城，確實是人類有史以來的罕見事件。

如果武漢的每一個市民的情況都被掌握，每一個人都可以被精確追蹤，每一個流出人口都可以被定位，那么我們這次處理起來會更加井然有序，這就是智慧城市的價值。

實現(xiàn)每個人、每個物體都可連接且能溯源是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的里程碑。盡管這樣的目標(biāo)在目前看來些許顯得有些宏大，但是針對于公共場所的各種熱成像體溫檢測技術(shù)方案的實際應(yīng)用、以及疫情期間針對于小范圍的社區(qū)和家庭檢測方案的應(yīng)用，都在為智慧城市的發(fā)展添磚加瓦。

智慧城市還包括交通管理、物流供應(yīng)鏈、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等方面，通過此次疫情防控經(jīng)驗的積累，倘若加上全面數(shù)據(jù)化的支撐，人工智能的災(zāi)備預(yù)測將有可能實現(xiàn)，使災(zāi)害對人民生活的影響降到最小。未來即使遇上類似的疫情事件，疫情發(fā)展的推演以及相關(guān)的方案實施都將在可控范圍內(nèi)，這將會是人類的福音。

04 總 結(jié)

縱觀人類歷史，人類總是在跌宕起伏中發(fā)展，跟著車輪不斷向前的還有各種新生技術(shù)的應(yīng)用，就如遠程醫(yī)療、電子價簽、熱成像體溫檢測等等，技術(shù)應(yīng)用的最終目的是使人類過上更好的生活，希望新技術(shù)在不斷造福人類的同時，人類也能有自知之明，仍然對大自然保持敬畏！