董事長(zhǎng)欒浩東講述中照片
“我們代表的就是中國(guó)速度”
欒浩東分享了海外市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn):有個(gè)印度客戶很有意思,他說(shuō),”你們的服務(wù)比中國(guó)速度還快”。欒董笑著回憶,2020年與印度代理商共建了“7x24小時(shí)”備件庫(kù),培訓(xùn)了當(dāng)?shù)毓こ處?,欒浩東謙遜地說(shuō)道“其實(shí)我們只是把國(guó)內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制到了海外,這是我們的本分而已。所以我并不認(rèn)同他說(shuō)的話,我們不是比中國(guó)速度快,而是作為中國(guó)企業(yè),我們代表的就是中國(guó)速度?!睓铦崠|表示,印度客戶的反饋也給了他很大的啟示,他意識(shí)到制造業(yè)不僅是賣設(shè)備,更是賣服體系。只有更好的服務(wù),才能賣更合適的設(shè)備。
這種服務(wù)理念也深刻影響著產(chǎn)品研發(fā)。2021年,韓國(guó)客戶提出智能近電預(yù)警器需求,銥電團(tuán)隊(duì)僅用三個(gè)月便完成研發(fā),性能對(duì)標(biāo)日本市場(chǎng)一線產(chǎn)品,如今年出口量已達(dá)萬(wàn)臺(tái)?!翱焖倩貞?yīng)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)能保障,這是我們出海的三大底氣。”欒浩東強(qiáng)調(diào)。目前,公司已搭建英文、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等多語(yǔ)言界面,從外觀到參數(shù)均可為海外代理商“量身定做”
銥電測(cè)控工程師調(diào)試
借船揚(yáng)帆,共建世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
欒浩東深有感觸地表示:"工信部提出的‘抱團(tuán)出?!?,恰恰擊中了我們的痛點(diǎn)。" 他坦言,海外市場(chǎng)的技術(shù)壁壘和標(biāo)準(zhǔn)差異曾讓企業(yè)舉步維艱,但真正的"抱團(tuán)"絕非簡(jiǎn)單取暖——"而是技術(shù)協(xié)同、市場(chǎng)共創(chuàng),推動(dòng)中國(guó)企業(yè)從‘低端參與者’升級(jí)為‘標(biāo)準(zhǔn)共建者’。"目前,銥電已通過(guò)阿里巴巴、亞馬遜等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)15%的外貿(mào)占比,但欒浩東的野心遠(yuǎn)不止于此。公司計(jì)劃參加海外展會(huì),發(fā)展更多本地代理商,讓ETCR與國(guó)際大牌同臺(tái)競(jìng)技。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)出口額翻兩倍以上,欒浩東還表示,“中國(guó)制造在電力測(cè)試領(lǐng)域有明顯優(yōu)勢(shì),銥電要讓‘中國(guó)智造’的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)獲得全球認(rèn)可!“
銥電測(cè)控欒董與部分員工合影
采訪尾聲,欒浩東深有感觸地說(shuō):"20年專注一件事讓我明白,把技術(shù)做到極致就一定會(huì)被看見(jiàn)。"告別時(shí),我們看到銥電員工正默默裝運(yùn)設(shè)備,他們利落的動(dòng)作和樸實(shí)的笑容,恰如這家企業(yè)的寫照——沒(méi)有喧囂的營(yíng)銷,卻用扎實(shí)的技術(shù)在電力安全領(lǐng)域刻下了自己的名字。從展示廳的專利墻到發(fā)往全國(guó)的電測(cè)設(shè)備,銥電測(cè)控正用二十年如一日的專注,詮釋著"中國(guó)智造"的深層含義。