在科學(xué)儀器領(lǐng)域，有那么一群中堅(jiān)力量，雖然人員規(guī)模上無(wú)法與一些大型企業(yè)相比擬，但其品牌和產(chǎn)品在各自所屬的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)卻可謂首屈一指、獨(dú)占鰲頭，來(lái)自德國(guó)的Binder GmbH （賓德有限責(zé)任公司）就是其中的一位佼佼者。

從最初只有5名成員的家族企業(yè)發(fā)展成為擁有400多名員工，全球最大的科學(xué)和工業(yè)實(shí)驗(yàn)室用模擬箱制造公司之一，Binder的成功之道是什么？有哪些經(jīng)營(yíng)理念和訣竅?未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃如何？

堅(jiān)持自主和創(chuàng)新

回顧歷史，公司CEO兼創(chuàng)始人Peter M. Binder 先生于1983年研制了市場(chǎng)上首臺(tái)熱    并成立了WTB Binder實(shí)驗(yàn)室技術(shù)有限責(zé)任公司。從那時(shí)起，自主和創(chuàng)新就一直是Binder發(fā)展的主旋律。

1989年Binder第一個(gè)生產(chǎn)基地遷入圖特林根市，時(shí)隔兩年就實(shí)現(xiàn)了革命性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并推出了Binder獨(dú)有的APT.line? 內(nèi)腔預(yù)熱技術(shù)；2005年Binder研發(fā)中心(FEZ)開(kāi)始運(yùn)行；2011年生產(chǎn)車(chē)間擴(kuò)建至3800m2。

隨著2017年新的能力技能工廠(chǎng)順利竣工，產(chǎn)能又?jǐn)U大了8800m2，總體產(chǎn)能可達(dá)到12600 m2，生產(chǎn)效率、自動(dòng)化水平和生產(chǎn)靈活性大幅度提升。

“35年來(lái)，Binder始終保持著公司的獨(dú)立自主，通過(guò)不斷創(chuàng)新改革和提高德國(guó)基地生產(chǎn)率成長(zhǎng)為一家年銷(xiāo)售額高達(dá)6千多萬(wàn)歐元、產(chǎn)品遍布全球135個(gè)國(guó)家和地區(qū)的創(chuàng)新型跨國(guó)企業(yè)。”據(jù)負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)的Binder副總裁Peter Wimmer介紹。

“Binder總部基地規(guī)劃面積達(dá)20000平方米，包括原有的精益管理工廠(chǎng)和去年新落成的能力技能工廠(chǎng)。多年來(lái)，Binder所有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造均在這里完成。從精密的沖壓、彎曲、焊接工藝到隔離處理，再到細(xì)致的裝配工作，所有的生產(chǎn)步驟都在德國(guó)工廠(chǎng)內(nèi)完成，以此保證整條生產(chǎn)線(xiàn)的質(zhì)量。不論是一臺(tái)產(chǎn)品還是多臺(tái)產(chǎn)品，出廠(chǎng)前都要經(jīng)過(guò)一步步嚴(yán)格的檢查控制和最終的安全測(cè)試，以確保達(dá)到嚴(yán)苛的Binder標(biāo)準(zhǔn)?！?/span>

據(jù)悉，Binder每年向全球供應(yīng)約22000臺(tái)優(yōu)質(zhì)設(shè)備，其中80%銷(xiāo)往德國(guó)以外的國(guó)家和地區(qū)。伴隨著新的能力技能工廠(chǎng)的建成投產(chǎn)，以及智能化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)應(yīng)用，Binder將更好地落實(shí)工業(yè)4.0的生產(chǎn)理念，并計(jì)劃將生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大至每年30000臺(tái)。

同時(shí)，生產(chǎn)過(guò)程也將變得更加靈活，一旦用戶(hù)在Binder系統(tǒng)里下單，總部工廠(chǎng)就能直接接受訂單并開(kāi)始生產(chǎn)，期間不需要任何的人工溝通，大大地減少了時(shí)間和人力成本，真正體現(xiàn)了多品種、小批量的精益化生產(chǎn)管理。

而這些，只是Binder邁入工業(yè)4.0的第一步計(jì)劃。除了自主、靈活、高質(zhì)量的生產(chǎn)方式之外，“研究和開(kāi)發(fā)”也一直被Binder視為保持公司生命力的核心，從總部大樓門(mén)口前矗立著的名為“開(kāi)發(fā)”的雕塑就能感受到Binder對(duì)于創(chuàng)新的重視和渴望。

據(jù)介紹，Binder每年的研發(fā)投入約占總銷(xiāo)售額的9%，這在儀器行業(yè)算是一個(gè)較高的數(shù)值。與之相適應(yīng)，其總部研發(fā)人員數(shù)量同樣可觀(guān)，50多位制冷、控制、調(diào)節(jié)技術(shù)方面的專(zhuān)家，光照、濕度、氣候模擬方面的專(zhuān)家以及軟硬件開(kāi)發(fā)方面的專(zhuān)家針對(duì)不同的產(chǎn)品和應(yīng)用被分為25個(gè)不同的項(xiàng)目組，與生產(chǎn)基地的同事一起緊密合作，共同為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試以及為客戶(hù)提供更好的解決方案不斷地努力并貢獻(xiàn)著。

Binder總部辦公樓一隅

打造高端與差異化產(chǎn)品

作為家族企業(yè)，Binder自成立以來(lái)全身心專(zhuān)注于實(shí)驗(yàn)室用模擬箱的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，從最開(kāi)始的烘箱、培養(yǎng)箱到后來(lái)拓展的用于工業(yè)應(yīng)用的環(huán)境模擬箱，Binder一直致力于為眾多行業(yè)提供對(duì)生物、化學(xué)和物理環(huán)境條件的完美模擬。

目前，Binder的產(chǎn)品主要分為四大類(lèi)：

第一大類(lèi)是培養(yǎng)，產(chǎn)品包含CO2培養(yǎng)箱、低溫培養(yǎng)箱和生長(zhǎng)箱，主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)槲⑸?、?xì)菌培養(yǎng)，植物生長(zhǎng)，細(xì)胞和組織培養(yǎng)，主要針對(duì)市場(chǎng)有科研、制藥、食品和化妝品行業(yè)；

第二大類(lèi)是儲(chǔ)存，產(chǎn)品包含超低溫冰箱，用于生物樣品的超低溫儲(chǔ)存或長(zhǎng)期儲(chǔ)存，主要針對(duì)市場(chǎng)為科研、制藥、食品和化妝品行業(yè)；

第三大類(lèi)是環(huán)境模擬，產(chǎn)品包括恒溫恒濕箱和高低溫交變氣候箱，前者主要用于耐力測(cè)試，溫度測(cè)試和壓力測(cè)試，后者主要用于動(dòng)態(tài)溫濕度變化下的材料測(cè)試；主要針對(duì)市場(chǎng)有汽車(chē)、電子、金屬、化妝品、航空航天和化工產(chǎn)業(yè)。

最后一類(lèi)是干燥和加熱，產(chǎn)品包含干燥箱和烘箱，基本上是所有實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)配備。”P(pán)eter Wimmer介紹道。

在產(chǎn)品策略方面，Binder既保持著高端儀器制造商的品牌形象，也會(huì)針對(duì)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的不同行業(yè)要求推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。

“Binder一直關(guān)注用戶(hù)，關(guān)注他們需要什么樣的產(chǎn)品，要求什么樣的應(yīng)用，并一直思考如何能更好地解決客戶(hù)的應(yīng)用需求?！盤(pán)eter Wimmer表示，“Binder每年都會(huì)推出具有獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的新產(chǎn)品和解決方案，預(yù)計(jì)在今年6月的ACHEMA上，我們將會(huì)推出一套新的控制軟件和一系列新產(chǎn)品。”

他還透露，目前全新一代的控制器在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以把數(shù)據(jù)備份而且跟控制軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)溝通，利用所得到的數(shù)據(jù)，BINDER 服務(wù)可以提供遠(yuǎn)程診斷，為用戶(hù)安排高效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

通過(guò)此舉大大節(jié)省了時(shí)間和成本，而且技術(shù)人員能夠直接查明問(wèn)題并加以解決。

“我們的產(chǎn)品單價(jià)可能較本土品牌要高一些，是因?yàn)槲覀儽M最大可能地為客戶(hù)提供最好品質(zhì)的產(chǎn)品，一旦購(gòu)買(mǎi)，使用數(shù)年都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。此外，我們的性?xún)r(jià)比也很高，除了100%高品質(zhì)的產(chǎn)品之外，我們也在盡可能地為客戶(hù)提供更好的銷(xiāo)售服務(wù)、更快的配送和更及時(shí)有效的售后支持。作為高端儀器制造商的我們必須不斷創(chuàng)新改進(jìn)，不僅是產(chǎn)品本身，在組織和管理上也要不斷地改革創(chuàng)新以適應(yīng)用戶(hù)的需求變化?！盤(pán)eter Wimmer說(shuō)到。

正如Binder醒目的紅三角LOGO所代表的，Binder一直秉承著“為您的成功創(chuàng)造最好條件”的理念，致力于為客戶(hù)提供卓越的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和一流的服務(wù)。